Guide d'utilisationÉquipe
Travailler en équipe
Créer l'équipe, inviter un collègue ou un prestataire, choisir entre les accès Interne, Externe et Mandant, répartir les états des lieux.
Abonnement Annuel
L'abonnement Annuel inclut une équipe de trois utilisateurs, chacun avec son propre compte. Les biens, les contacts, les états des lieux et les préférences sont partagés selon l'accès de chacun. C'est la bonne façon de travailler à plusieurs : un même identifiant sur plusieurs téléphones expose à s'écraser l'un l'autre.
Créer l'équipe
Menu > Équipe, « Créer une équipe ». L'application prévient : tous vos états des lieux, biens et contacts actuels, ainsi que vos paramètres de personnalisation, seront partagés avec l'équipe. Vous en devenez l'« Administrateur principal ».
Choisir le bon accès
« Interne » : accès aux biens, contacts et états des lieux de l'équipe (un collègue). « Externe » : accès aux seuls états des lieux qui lui sont attribués (un prestataire, un expert). « Mandant » : consultation, sans modification, des états des lieux réalisés pour lui. « Administrateur » : accès à tout, à l'équipe et à la personnalisation ; la gestion des administrateurs et de l'abonnement reste à l'administrateur principal.
Inviter un membre
La personne crée d'abord son compte dans l'application mobile. Puis, dans l'écran Équipe, ouvrez « Internes », « Externes » ou « Mandants » et « Ajouter un accès » : saisissez l'e-mail de son compte, choisissez l'accès (pour un mandant, le contact mandant auquel le rattacher), vérifiez le « Récapitulatif » et « Confirmer ». Elle reçoit un e-mail et accepte l'invitation dans son application (« J'accepte »).
Les places
Trois places sont incluses, administrateur principal compris ; la puce « disponible(s) » de l'écran Équipe indique ce qu'il reste. Au-delà, « Plus d'accès disponible » propose de nous contacter pour une place supplémentaire (voir la page Tarifs). L'accès des mandants relève d'une option, l'Espace de consultation (mandants illimités) : l'écran Équipe la présente et propose de nous contacter pour l'activer.
Répartir les états des lieux
La page d'accueil d'un membre Interne n'affiche que ses propres états des lieux. Pour en confier un à un collègue ou à un prestataire Externe : ouvrez-le, menu « Options », « Attribuer à une autre personne de l'équipe » (état des lieux en cours, depuis le mobile). Une fois attribué, il quitte votre liste « en cours ».
Les préférences de l'équipe
Logo, textes du rapport, bibliothèque, états, modèles, e-mails : tout est réglé par les administrateurs et s'applique à tous, pour des rapports identiques quel que soit l'auteur. Pour les autres membres, seule la rubrique « Application » des Préférences reste modifiable.
Modifier ou retirer un accès
Dans la liste, le menu d'un membre propose « Modifier les accès », « Modifier les mandants associés » et « Supprimer de l'équipe ».
Bon à savoir
- « Compte introuvable » à l'invitation : la personne n'a pas encore créé son compte avec cette adresse. Elle le crée dans l'application mobile, puis vous l'invitez. Un compte déjà membre d'une autre équipe ne peut pas être ajouté.
- L'état des lieux d'un collègue affiche « Sur l'appareil d'un autre membre » : il doit l'ouvrir sur son téléphone et appuyer sur « Sauvegarder » pour que les photos et les signatures rejoignent l'équipe.
- Faire remplir un état des lieux par une personne hors équipe (locataire, proche, prestataire ponctuel) : menu « Options », « Confier le remplissage à un tiers ». Elle remplit les pièces depuis son propre compte, vous gardez le rapport et les signatures, et « Reprendre l'état des lieux » vous rend la main à tout moment.
- Préférences grisées juste après la création de l'équipe : fermez complètement l'application puis relancez-la.
Une question sur cette étape ? Dans l'application, ouvrez le menu Aide : un assistant répond à vos questions, et le formulaire « Nous contacter » nous arrive avec le contexte utile.